Aurora ist das digitale Rueckgrat fuer Optiker und Akustiker — vom ersten Hallo bis zur lebenslangen Bindung. Entwickelt mit Praktikern, automatisiert mit KI, gemacht fuer echte Kundenbegeisterung.
Das Aurora-Team
Drei Aurora-Mitarbeiter, die nie krank werden, nie Pause machen und sich Tag und Nacht um deine Kunden, dein Team und deine Zahlen kuemmern.
KI-Mitarbeiterin
Telefonassistentin
Iris nimmt Anrufe entgegen — auch wenn dein Team gerade beim Kunden ist oder der Laden geschlossen hat. Sie spricht freundlich, kennt deinen Kalender und vereinbart Termine direkt in Aurora.
KI-Mitarbeiterin
Wissensassistentin
Lumi kennt deinen Betrieb in- und auswendig. Sie beantwortet Fachfragen zu Glas, Fassung, Hoergeraet und Anpassung — und hilft deinem Team bei jedem Schritt im Aurora-System.
KI-Mitarbeiter
Buchhaltungsassistent
Fabi liest deine Geschaefts-E-Mails: Rechnungen, Angebote, Materialbestellungen. Er ordnet zu, pflegt die Datenbanken und erstellt dir saubere Auswertungen — ohne dass du einen Finger ruehrst.
Weitere Aurora-Mitarbeiter sind in Entwicklung.
Die Customer Journey
Vom ersten Hallo bis zur lebenslangen Bindung — jeder Schritt deiner Kunden ist Teil eines durchdachten Erlebnisses.
Das Booking-Widget auf deiner Webseite nimmt Termine entgegen — rund um die Uhr, ohne Anrufe, ohne Wartezeit.
Embeddable in deine bestehende Webseite. Kunden waehlen Wunschzeit, geben Anliegen an, bekommen Bestaetigung. Automatisch im Aurora-Kalender.
Der Smart Check-in begruesst neue Kunden auf dem Tablet im Laden. In 60 Sekunden sind alle Stammdaten erfasst — und das Team ist informiert.
Mit dem Aurora-Borealis-Erlebnis als Bruecke zwischen Marke und Kunde. Personalisierte Datenerfassung — DSGVO-konform und elegant.
Der Sehtest-Wizard fuehrt Schritt fuer Schritt durchs Refraktionsergebnis. Der Kalkulator zeigt sofort transparente Preise — kein Bauchgefuehl, klare Zahlen.
Moderner Wizard fuers Sehtest-Protokoll, gekoppelt mit einem Kalkulator der Brillenglas-Optionen und Hoergeraete-Versorgung sofort durchrechnet.
Auftraege, Werkstatt, Lager, Kasse, Berichte — alles in der Aurora Suite. Eine Oberflaeche fuer dein ganzes Tagesgeschaeft.
Das vollwertige ERP fuer deinen Betrieb. Auftrags-Pipeline, Werkstatt-Status, Lagerverwaltung mit Mindestbestand-Alarm, Kasse, Berichte und Analysen.
Das Kundenportal in der Hosentasche: Auftragsstatus, Termine, Nachrichten, Dokumente. Deine Kunden sind immer informiert — und du bist immer erreichbar.
Mobile-optimiertes Kundenportal. Naechste Termine, offene Auftraege, Nachbestellungen, Chat mit dem Optiker — alles auf dem Smartphone.
Im Hintergrund laufen die KI-Workflows: Erinnerungen vor dem naechsten Sehtest, Geburtstagsgruesse, Pflegehinweise. Iris und Lumi machen aus Kunden Stammkunden.
Praxis-erprobte Automatisierungen, die genau dann zuschlagen, wenn ein Kunde Aufmerksamkeit braucht. Hochpersonalisierte Ansprache statt Massenmail.
Was Aurora besonders macht
Eine Plattform vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung. Kein Tool-Flickenteppich, keine Datensilos, kein Copy & Paste zwischen Systemen — alles spielt zusammen.
Kein Reissbrett-Produkt. Aurora wurde Hand in Hand mit Optikern und Akustikern gebaut, in echten Betrieben getestet und so lange verfeinert, bis es im Alltag wirklich funktioniert.
Hochpersonalisierte Ansprache, KI die sich kuemmert bevor der Kunde fragt, ein Erlebnis das hervorsticht. Stammkunden entstehen durch Begeisterung — nicht durch Bonusprogramme.
Fuer wen ist Aurora
Egal ob du ausschliesslich Optik, Akustik oder beides anbietest — Aurora passt sich an dich an, nicht andersrum.
Sehtest, Brillenglas-Konfiguration, Werkstatt-Auftraege, Refraktionswerte — alles im Aurora-Ablauf. Inkl. Kontaktlinsen-Abos und Versicherungen.
Hoertest, Hoergeraet-Anpassung, Versorgungsdaten, Krankenkassen-Abrechnung, Folgetermine — die volle Akustik-Spezifikation in einem System.
Optik und Akustik unter einem Dach? Aurora kennt beide Welten und behandelt jeden Kunden mit dem richtigen Profil — Sehtest hier, Hoertest da, eine Kasse.
Sieh Aurora live
In 30 Minuten zeigen wir dir Aurora an deinem Betrieb gemessen. Konkret, ehrlich, ohne Verkaufsdruck.
Oder direkt anrufen — wir antworten persoenlich, nicht aus dem Lehrbuch.